CURSO
CAPACITAÇÃO PARA ATENDENTE DE FARMÁCIA
OBJETIVO:
O curso tem como objetivo disponibilizar técnicas de atendimento, vendas e
conhecimentos básicos do funcionamento de uma drogaria/farmácia. Dessa forma, o participante será capaz de perceber todo o processo de organização, podendo aplicar os conhecimentos adquiridos.
CARGA HORÁRIA: 30 Horas
PROGRAMA:
- Módulo I – Organização e Técnicas de Vendas
1. O profissional atendente de farmácia e drogaria
1. Principais atribuições dos atendentes de farmácia
2. Ética e postura profissional
3. Apresentação pessoal
2. O dia a dia do atendente de farmácia e drogaria
1. Organização de estabelecimentos farmacêuticos
2. Armazenamento e dispensação de medicamentos e produtos farmacêuticos
3. Vendas X Atendimento
1. Venda de medicamentos e perfumaria
2. Importância de treinamento e aplicação do conhecimento
3. Perfil do atendente de farmácia
4. Técnicas de atendimento
5. Linguagem Corporal
6. Atendimento ao cliente on line
4. Colocando em prática – aplicação do que foi desenvolvido.
Módulo II – Organização e Composição de uma Farmácia
1. Composição de uma farmácia
1. Classificação de medicamentos
2. Perfumaria, correlatos e suplementos
3. Serviços farmacêuticos
2. Procedimentos técnicos para dispensação de medicamentos
1. Principais regulamentações
2. Diferenciação de receituários e procedimentos
3. Doenças e Biossegurança
1. Principais doenças e tratamentos com MIP’s
2. Normas de Biossegurança
4. Colocando em prática – aplicação do que foi desenvolvido.
FACILITADOR: : Saulo Silveira Moreira
Farmacêutico CRFMG 26.807 - Graduado em Farmácia pela
Universidade de Itaúna (2010). Pós-graduado em Farmácia Clínica e Farmacologia
Aplicada à Prática Clínica pela Ciências Médicas de Minas Gerais e possui especialização em Farmacologia e Interação Medicamentosas. Foi professor do Curso Técnico do Cecon no período de 2011 a 2015, atua no varejo farmacêutico há 14 anos.
REALIZAÇÃO:
DATA: 10, 11, 12, 13, 18, 19, 20, 25, 26, e 27 de Fevereiro de 2025
HORÁRIO: 19h às 22h
LOCAL: Edifício CDE – Rua Capitão Vicente, 129 – Centro.
INVESTIMENTO DO ASSOCIADO: 3X R$ 251,00*
Valor integral do curso: R$ 753,00
Parcelamento via boleto associado ou cartão de crédito;
Pagamento à vista 10% de desconto;
Consulte condições especiais para mais participantes ou grupos fechados.
Subsídio SICOOB Centro-Oeste 100% do valor do investimento (2 participantes por conta corrente ativa).