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Ponto Parceiro: ACE e CDL Itaúna - SEBRAE: Como o Sebrae prepara empreendedores para o mundo das franquias

Atualizado: 3 de out. de 2024

A instituição disponibiliza cursos on-line e consultorias especializadas que orientam os pequenos negócios a tomarem decisões estratégicas sobre a empresa

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O mundo das franquias tem atraído cada vez mais empreendedores no Brasil, especialmente aqueles que desejam iniciar seu próprio negócio, mas preferem investir em modelos já validados e com marcas consolidadas. Segundo dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF), o setor registrou um crescimento expressivo de 15,8% no primeiro semestre de 2024, comparado ao mesmo período do ano anterior.

Para apoiar os empreendedores em todas as etapas dessa jornada, o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) se tornou um parceiro fundamental, oferecendo consultorias especializadas, cursos e conteúdos exclusivos. Conversamos com Karen Sitta, analista da unidade de acesso a mercados do Sebrae Nacional, para entender como a instituição auxilia aqueles que desejam ingressar no mundo do franchising.

A decisão de investir em uma franquia geralmente traz muitas perguntas, desde o melhor segmento para atuar até as estratégias para otimizar a gestão do negócio. Karen revela que o Sebrae orienta os empreendedores a realizarem uma autoanálise antes de qualquer decisão, ajudando-os a entender melhor seu perfil empreendedor, sua capacidade de investimento e as etapas necessárias para abrir e gerir uma franquia. “Quando as dúvidas estão relacionadas ao processo de gestão, o Sebrae consegue atuar diretamente nas dores apontadas pelo cliente, com soluções e consultorias especializadas”, afirma.

Outro desafio desse modelo de negócio é a aplicação de forma eficaz os conceitos, as metodologias e o know-how repassados pela franqueadora. Para isso, é necessário que o franqueado esteja aberto a desenvolver suas habilidades técnicas e pessoais. “O Sebrae possui um portfólio de conteúdos, cursos e consultorias que auxiliam o franqueado, com foco nos pilares da gestão, digital, mercado e comportamento”, explica. Entre esses programas mencionados pela Karen, destaca-se o Empretec, que trabalha o desenvolvimento de competências comportamentais essenciais para o sucesso empresarial.

Análise de franqueabilidade e consultorias

Para os empreendedores que pretendem expandir sua marca, Karen também destacou a importância de avaliar se o negócio está preparado para se tornar uma franquia. “Não basta ter uma identidade visual ou ter várias lojas ativas ou até mesmo achar que se tornar uma franquia será o melhor caminho para seu crescimento. É necessário verificar a viabilidade financeira do processo de formatação, o custo de montagem, se o modelo atual atende o modelo de redes e pode ser replicável, entre outros processos”, alerta.


A especialista ressalta que o Sebrae também tem atuado no apoio para empresários que pensam em crescer. “O Sebrae oferece consultorias especializadas e um autodiagnóstico de franqueabilidade, que ajuda a entender se o negócio está pronto para essa expansão e a identificar áreas que possam precisar de melhorias”, explica. Além disso, Karen lembra que, em parceria com a ABF, a instituição oferece conteúdos gratuitos e orientações como infográficos e e-books para quem deseja ser um franqueador.


Sobre as consultorias do Sebrae, elas são adaptadas às necessidades específicas de cada empreendedor, independentemente do setor econômico ou modelo de negócio. “Podem ser direcionadas para o setor econômico ou modelo de negócio em que se deseja empreender, com consultorias especializadas de acordo com a necessidade de cada empreendedor”, detalha Karen.


Oportunidades

Hoje, o franchising é um setor presente em 62% dos municípios brasileiros e, mais do que isso, emprega diretamente aproximadamente 1,6 milhão de pessoas, sendo que, desse total, é possível afirmar que um quinto advém do primeiro emprego. Para os novos empreendedores, a especialista aponta algumas tendências promissoras para o segmento, como o uso de tecnologias de inteligência artificial, realidade aumentada e soluções de automação. “Ainda podemos mencionar o crescimento das micro franquias. Um modelo de negócio mais enxuto, adaptado às demandas do mercado local e, por vezes, com investimento mais baixo”, destaca Karen Sitta.


O Sebrae também promove eventos como feiras, missões e rodadas de negócios, criando oportunidades para franqueadores e franqueados se conectarem e trocarem experiências. “Esses eventos são meios eficazes para o empresário se atualizar sobre as tendências do seu segmento e ampliar sua rede de relacionamentos”, completa Karen.

Como observamos, o Sebrae é um parceiro estratégico para empreendedores que desejam ingressar no universo das franquias. Com programas de capacitação, consultorias e parcerias de peso, a instituição ajuda a transformar sonhos em negócios viáveis e sustentáveis. O apoio vai desde a orientação para saber investir em uma franquia até a gestão financeira, sempre buscando minimizar os riscos


Fonte: Varejo S/A



 
 
 

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Atendimento Whatsapp

Perguntas frequentes da Promoção
"Natal de Tracker Zero"

1. Qual o período de Participação?

O período para realizar compras e depositar cupons é estritamente limitado:

  • Início: 17 de novembro de 2025, às 08h00.

  • Fim: 05 de janeiro de 2026, às 18h00.

    Atenção: Cupons depositados fora deste intervalo não serão considerados válidos na apuração.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 5 e 6.III

"PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO: 17/11/2025 a 05/01/2026"

"Os consumidores, ao efetuarem suas compras nas empresas aderentes desta promoção... das 08h00 do dia 17 de novembro de 2025 às 18h00 do dia 05 de janeiro de 2026, terão direito a 01 (um) único cupom..."

2. Como o consumidor ganha o cupom para participar? 

O cupom é obtido de forma gratuita e é a porta de entrada para a promoção.

  • Aquisição: O consumidor tem direito a 01 (um) único cupom gratuito a cada compra realizada nas empresas aderentes.

  • Valor da Compra: O recebimento do cupom é independente do valor da compra. Ou seja, uma compra de pequeno valor ainda garante um cupom.

  • Local: As compras devem ser feitas nas empresas aderentes à promoção. A lista e os endereços estarão disponíveis na sede da MANDATÁRIA.


       Atenção: A regra é de um cupom por compra, não por valor gasto. É essencial realizar a compra em uma das empresas participantes.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 6.III

3. Quais são a elegibilidade e restrições de Participação?

É fundamental saber quem pode e quem NÃO pode participar:

  • Quem pode: Consumidores (pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas) residentes no Brasil.

  • Quem NÃO pode (Critério Crítico de Desclassificação):

    • Diretores, empregados, prestadores de serviços diretos, estagiários e jovens aprendizes da CDL Itaúna.

    • Sócios e empregados das empresas aderentes, bem como seus familiares próximos (ascendentes e descendentes até o segundo grau – cônjuges, pais, mães, filhos, netos e irmãos), quando os cupons forem emitidos pela PRÓPRIA empresa à qual estão vinculados.
       

        Atenção: A participação de pessoas nessas categorias resulta em desclassificação imediata.
 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 6.II e 11.IV

"Poderão participar todos os consumidores, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos e jurídicas, residentes e domiciliados no território nacional."

"Ficam impedidos de participar do evento promocional em questão: a. Diretores, empregados... da entidade promotora; b. Sócios e empregados das empresas aderentes, bem como seus respectivos ascendentes e descendentes até o segundo grau... quando os cupons forem emitidos pela própria empresa à qual estejam vinculados."

4. Qual a mecânica de Participação para Validação do Cupom?

Para que seu cupom seja válido, observe o seguinte:

  • Preenchimento Completo e Legível: Todos os dados pessoais (Nome completo, RG/CPF, endereço e telefone) devem ser preenchidos corretamente e de forma que possam ser lidos.

  • Resposta Correta à Pergunta: Assinalar com "X" a resposta correta para a pergunta "Quais entidades realizam seu natal com uma Tracker 0 km?" A resposta correta é (X) ACE e CDL ITAÚNA. Qualquer outra resposta invalida o cupom.

  • Depósito em Urna: O cupom preenchido deve ser depositado em uma das urnas localizadas nas empresas aderentes ou na sede da MANDATÁRIA.

 

       Atenção: Falhas no preenchimento, ilegibilidade ou resposta incorreta desclassificam o cupom.


Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 6.IV e 7.I

"De posse do cupom o consumidor deverá preenchê-lo de forma correta e legível com todos os seus dados pessoais solicitados... assinalar com um (x) na resposta correta a pergunta proposta e depositá-lo em uma das urnas..."

"Perguntas da Promoção: I. 'Quais entidades realizam seu natal com uma Tracker 0 km'? ( ) ACE e CDL ITAÚNA ( ) Outros."
 

5. Quais critérios de Desclassificação Direta?
 

Além das restrições de elegibilidade, estas são as principais causas de desclassificação:

  • Cupons Irregulares: Fotocopiados, em branco, ilegíveis ou com impossibilidade de autenticação.

  • Fraude: Qualquer tentativa comprovada de fraude, obtenção de vantagem ilícita ou prestação de informações falsas.

  • Não Cumprimento do Regulamento: Qualquer violação das condições estabelecidas no regulamento.
     

       Atenção: É crucial evitar qualquer inconsistência ou tentativa de burlar as regras, pois a desclassificação pode ocorrer a qualquer momento.


Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 11.I, 11.II e 11.III

"Não serão considerados os cupons fotocopiados, em branco, ilegível ou que não permitam a verificação de sua autenticidade..."

"qualquer tentativa de criar falsa identidade... será considerada como infração à legislação e aos termos do presente regulamento."

"serão desclassificadas a qualquer momento, as participações com fraude comprovada..."

6. Restrições de Produtos que Geram Cupons

Nem todas as compras geram cupons. Fique atento:

  • Produtos Excluídos: Medicamentos, armas, munições, fogos de artifício, bebidas alcoólicas com teor superior a 13 graus Gay Lussac, fumos e derivados não geram cupons.

  • Exceções em Farmácias/Pet Shops:

    • Em farmácias e drogarias, apenas itens de higiene pessoal e perfumaria são válidos. Medicamentos não contam.

    • Em pet shops e casas veterinárias, somente artigos de vestuário, higiene, alimentação e brinquedos são válidos. Medicamentos para animais não contam.

 

       Atenção: Compras desses itens não darão direito a cupons de participação.

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 14.VIII

"não poderão ser objetos de promoção... medicamentos, armas, munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas com teor alcoólico superior a 13 graus Gay Lussac, fumos e derivados."

"Nas compras realizadas em farmácias e drogarias, serão considerados somente os artigos de higiene pessoal e de perfumaria... em pet shop e casas veterinárias, serão considerados somente os artigos de vestuário, higiene, alimentação e brinquedos, portanto os medicamentos não serão computados para o fornecimento de cupons."

7. Qual o prazo e Requisitos para Reclamar o Prêmio (Ganhadores)?

Para o ganhador, há responsabilidades e prazos críticos:

  • Prazo de Entrega: O prêmio será entregue em até 30 dias após a apuração.

  • Documentação Essencial: O ganhador deve comprovar sua identidade (RG, CPF e comprovante de residência) e assinar a declaração de recebimento e carta compromisso. Para o prêmio (carro), cópias autenticadas em cartório serão necessárias.

  • Despesas do Prêmio: A MANDATÁRIA cobre IPVA, Licenciamento anual, Seguro Obrigatório e emplacamento.

  • Prazo para Reclamar o Prêmio: O prêmio tem validade de 180 dias a partir da data da apuração. Após esse período, ele caduca e o valor é recolhido ao Tesouro Nacional.

 

       Atenção: Não cumprir os requisitos de documentação ou perder o prazo de 180 dias resultará na perda do prêmio.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 13.I, 13.II e 13.IV

"o prêmio será entregue ao titular do cupom contemplado... em até 30 (trinta) dias contados da data da apuração..."

"o prêmio não reclamado no prazo de 180 (cento e oitenta) dias... perderá a validade..."

"O (a) ganhador (a) deverá comprovar sua identidade mediante documentação (RG, CPF e comprovante de residência), bem como assinar a declaração de recebimento do prêmio e carta compromisso."

8. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Sua privacidade é tratada, mas com consentimento implícito na participação:

  • Coleta e Uso: Seus dados (nome, CPF, endereço, telefone) serão coletados e usados exclusivamente para a campanha, sob sigilo e de acordo com a LGPD.

  • Descarte: Serão incinerados em até 30 dias após a homologação da prestação de contas.

  • Consentimento: Ao receber o cupom e participar, você consente com essa coleta e tratamento de dados.

 

       Atenção: Este ponto é crucial para a conformidade e para a segurança das suas informações.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 14.XI e 14.XII

"A MANDATÁRIA declara conhecer e aplicar a Lei n. 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados..."

"Para a participação na campanha, o consumidor consente com a coleta de seus dados pessoais... sendo estes dados tratados e protegidos... e incinerados em até 30 (trinta) dias após a homologação da prestação de contas da campanha."

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