Uma das principais datas de vendas para o comércio, já bem promissora para o incremento dos negócios do varejo, o Dia dos Avós.
• Evite o óbvio. Observe que as compras serão feitas pelos familiares que estarão preocupados e envolvidos com a aquisição da melhor alternativa de presente.
• Com habilidade, faça perguntas relacionadas com o estilo de vida, os hábitos, costumes e as atividades, procurando ouvir o máximo possível.
• Ofereça sugestões de compras: o profissional de vendas capacitado sugere produtos conforme o poder aquisitivo de cada cliente, bem como, fortalece o compromisso em apresentar diversas e coerentes alternativas.
• Dê atenção a satisfação do cliente.
Além desses cuidados especiais, pense em algumas dicas universais:
Pesquise os principais concorrentes para identificar as ofertas por eles oferecidas;
Utilize materiais decorativos que emocionem o público-alvo;
Nunca coloque produtos no chão – isso desvaloriza as mercadorias;
Nas vitrines menos é mais. Evite excesso de produtos;
Ambiente escuro não atrai. Invista numa boa iluminação;
Mantenha as vitrines sempre limpas. Fonte: Sindilojas
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