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Como o varejo deve lidar com a onda de calor extremo?


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A MetSul Meterorologia divulgou, ontem (17), alerta para a onda de calor excepcional – com 40ºC a 45ºC e risco à vida – que atingirá grande parte do país esta semana e a próxima. O aumento das temperaturas se deve a uma massa de ar extremamente quente que vai cobrir o Brasil. As marcas serão extremas e vão superar os valores médios históricos de temperatura máxima em todas as cinco regiões, inclusive podendo quebrar recordes para o mês de setembro e talvez até absolutos.


“Já faz muito calor neste começo de semana no Centro-Oeste e no Sudeste, mas na segunda metade da semana a massa de ar se reforça ainda mais com temperatura atipicamente elevadas, mesmo calor intenso não sendo incomum nestas áreas do território nacional no mês de setembro. Trata-se de uma situação de elevado perigo pela severidade do calor esperado e que demandará atenção das autoridades”, afirmou a meteorologista Estael Sias, que é Mestre em Meteorologia pela Universidade de São Paulo e sócia-diretora da MetSul.


A temperatura estará perto ou acima de 40ºC no Paraná, Mato Grosso do Sul, São Paulo, Mato Grosso, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Goiás, Distrito Federal, Rondônia, Amazonas, Pará, Tocantins, Bahia, Piauí e Maranhão. No entanto, em Mato Grosso e Mato Grosso do Sul a previsão é de calorão acima dos 40ºC na maioria das cidades dos dois estados, especialmente na região do Pantanal e proximidades.


“Esta região do Centro-Oeste vai estar junto ao centro da grande cúpula de calor que estará concentrada entre o Paraguai e os estados do Mato Grosso do Sul e do Mato Grosso. Pontos destas áreas podem atingir marcas tão extremas como 43ºC a 45ºC nesta região do centro do domo de calor”, esclarece a especialista.


Calor atingirá níveis muito perigosos à saúde e à vida

De acordo com a MetSul Meteorologia, o nível de calor esperado para os próximos dias em muitas áreas do território brasileiro representará perigo à saúde e à vida. “O calor é um causador ‘silencioso’ de mortes, diferentemente do que ocorre com desastres pela chuva”, destacou a meteorologista. “O calor extremo é muito mais mortal do que outros desastres naturais, matando em média mais que o dobro de pessoas por ano do que furacões e tornados combinados, de acordo com dados monitorados pelo Serviço Meteorológico Nacional nos Estados Unidos”, registou ainda.


Diante da diante da onda intensa de calor, é preciso tomar algumas precauções, e o varejo pode colaborar com a saúde de seus funcionários e clientes. Confira algumas medidas para adotar durante este período de calor extremo no país:


1. Disponibilize água (de preferência, geladinha!)

Beber grande quantidade de líquidos é essencial para manter as pessoas hidratadas e a temperatura corporal normal. Então, facilite o acesso dos funcionários e dos clientes à água, preferencialmente, fresca. Agora, quer encantar e surpreender a clientela? Que tal oferecer um chá gelado?!


2. Dress code

É importante usar roupas folgadas e leves, pois roupas em excesso ou justas atrapalha o resfriamento adequado corpo. Então, flexibilize o uniforme da sua empresa, caso necessário, e oriente sua equipe a se vestir da melhor maneira para enfrentar a onda de calor.


3. Não se esqueça do protetor solar

A radiação solar não estará de brincadeira no período em que a massa de ar quente estiver sobre o país. Portanto, oriente o seu time e clientes a usar e abusar do protetor solar – no mínimo, FPS 15, com reaplicação a cada 2 horas – para evitar queimaduras na pele. As queimaduras solares afetam a capacidade do corpo de se refrescar. Ao ar livre, é necessário ainda usar chapéu – preferencialmente, de abas largas – e óculos de sol.


4. Ar-condicionado em dia

Com a temperatura tão alta, é importante ver se os equipamentos de ventilação, ar-condicionado e umidificação do ar estão em dia! Isso aumentará o conforto e o tempo do cliente dentro da loja.


5. Clique e retire e estacionamento

Os médicos alertam para os perigos de ficar dentro de veículos estacionados ao ar livre nestes dias de altas temperaturas. Então, o seu sistema de entrega, retirada e drive thru deve estar redondo, para evitar que as pessoas tenham algum mal-estar enquanto esperam pelos produtos. Também pode ser uma boa medida montar tendas na entrada e estacionamento da loja.


Trabalha com entregas? Então, cuide também do seu entregador! Ofereça bastante água, área ventilada e protegida do sol para esperarem o preparo dos produtos e, claro, acesso a banheiros limpos.


“Quando estacionado ao sol, a temperatura do carro pode subir mais de 10ºC em apenas dez minutos. Não é seguro, assim, deixar uma pessoa em um carro estacionado sob forte onda de calor mesmo que as janelas estejam abertas ou o carro esteja na sombra”, orienta profissionais de saúde da Mayo Clinic, localizada no Arizona (USA).


6. Reveja as atividades programadas

Em dias quentes, é preciso evitar esforço físico nas horas mais críticas – das 12hs às 16hs. Por isso, reorganize o planejamento das atividades para os próximos dias, deixando aquilo que exige esforço físico para dias e horários mais frescos.


7. Fique ligado aos sinais de mal-estar

Especialistas em saúde afirmam que o choque de calor é um dos maiores riscos, durante um período de temperatura muito alta. “É uma condição causada pelo superaquecimento do corpo, geralmente como resultado de exposição prolongada ou esforço físico em altas temperaturas. Essa forma mais grave de lesão por calor e insolação pode ocorrer se a temperatura do corpo subir para 40ºC ou mais e requer tratamento de emergência. A insolação grave ou choque de calor não tratados pode danificar rapidamente o cérebro, o coração, os rins e os músculos. O dano piora à medida que o tratamento é adiado, aumentando o risco de complicações graves ou morte”, apontam os médicos da Mayo Clinic.


Os sinais e sintomas da insolação incluem:


• Temperatura corporal central de 40ºC ou superior;

• Estado mental confuso ou comportamento alterado;

• Fala arrastada;

• Delírio;

• Convulsões e coma;

• Alterações na sudorese;

• Náusea e vomito;

• A pele mais avermelhada;

• Respiração rápida e superficial;

• O pulso atinge frequência cardíaca de corrida com aumento significativo. O estresse térmico coloca uma tremenda carga no coração para ajudar a resfriar seu corpo;

• Dores de cabeça com a percepção de latejar.

Atenção Na insolação provocada pelo tempo quente, a pele ficará quente e seca ao toque. Já na insolação provocada por exercícios exagerados, a pele pode ficar seca ou levemente úmida.

FONTE: VAREJO S.A.

 
 
 

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Perguntas frequentes da Promoção
"Natal de Tracker Zero"

1. Qual o período de Participação?

O período para realizar compras e depositar cupons é estritamente limitado:

  • Início: 17 de novembro de 2025, às 08h00.

  • Fim: 05 de janeiro de 2026, às 18h00.

    Atenção: Cupons depositados fora deste intervalo não serão considerados válidos na apuração.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 5 e 6.III

"PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO: 17/11/2025 a 05/01/2026"

"Os consumidores, ao efetuarem suas compras nas empresas aderentes desta promoção... das 08h00 do dia 17 de novembro de 2025 às 18h00 do dia 05 de janeiro de 2026, terão direito a 01 (um) único cupom..."

2. Como o consumidor ganha o cupom para participar? 

O cupom é obtido de forma gratuita e é a porta de entrada para a promoção.

  • Aquisição: O consumidor tem direito a 01 (um) único cupom gratuito a cada compra realizada nas empresas aderentes.

  • Valor da Compra: O recebimento do cupom é independente do valor da compra. Ou seja, uma compra de pequeno valor ainda garante um cupom.

  • Local: As compras devem ser feitas nas empresas aderentes à promoção. A lista e os endereços estarão disponíveis na sede da MANDATÁRIA.


       Atenção: A regra é de um cupom por compra, não por valor gasto. É essencial realizar a compra em uma das empresas participantes.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 6.III

3. Quais são a elegibilidade e restrições de Participação?

É fundamental saber quem pode e quem NÃO pode participar:

  • Quem pode: Consumidores (pessoas físicas maiores de 18 anos e pessoas jurídicas) residentes no Brasil.

  • Quem NÃO pode (Critério Crítico de Desclassificação):

    • Diretores, empregados, prestadores de serviços diretos, estagiários e jovens aprendizes da CDL Itaúna.

    • Sócios e empregados das empresas aderentes, bem como seus familiares próximos (ascendentes e descendentes até o segundo grau – cônjuges, pais, mães, filhos, netos e irmãos), quando os cupons forem emitidos pela PRÓPRIA empresa à qual estão vinculados.
       

        Atenção: A participação de pessoas nessas categorias resulta em desclassificação imediata.
 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 6.II e 11.IV

"Poderão participar todos os consumidores, pessoas físicas, maiores de 18 (dezoito) anos e jurídicas, residentes e domiciliados no território nacional."

"Ficam impedidos de participar do evento promocional em questão: a. Diretores, empregados... da entidade promotora; b. Sócios e empregados das empresas aderentes, bem como seus respectivos ascendentes e descendentes até o segundo grau... quando os cupons forem emitidos pela própria empresa à qual estejam vinculados."

4. Qual a mecânica de Participação para Validação do Cupom?

Para que seu cupom seja válido, observe o seguinte:

  • Preenchimento Completo e Legível: Todos os dados pessoais (Nome completo, RG/CPF, endereço e telefone) devem ser preenchidos corretamente e de forma que possam ser lidos.

  • Resposta Correta à Pergunta: Assinalar com "X" a resposta correta para a pergunta "Quais entidades realizam seu natal com uma Tracker 0 km?" A resposta correta é (X) ACE e CDL ITAÚNA. Qualquer outra resposta invalida o cupom.

  • Depósito em Urna: O cupom preenchido deve ser depositado em uma das urnas localizadas nas empresas aderentes ou na sede da MANDATÁRIA.

 

       Atenção: Falhas no preenchimento, ilegibilidade ou resposta incorreta desclassificam o cupom.


Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 6.IV e 7.I

"De posse do cupom o consumidor deverá preenchê-lo de forma correta e legível com todos os seus dados pessoais solicitados... assinalar com um (x) na resposta correta a pergunta proposta e depositá-lo em uma das urnas..."

"Perguntas da Promoção: I. 'Quais entidades realizam seu natal com uma Tracker 0 km'? ( ) ACE e CDL ITAÚNA ( ) Outros."
 

5. Quais critérios de Desclassificação Direta?
 

Além das restrições de elegibilidade, estas são as principais causas de desclassificação:

  • Cupons Irregulares: Fotocopiados, em branco, ilegíveis ou com impossibilidade de autenticação.

  • Fraude: Qualquer tentativa comprovada de fraude, obtenção de vantagem ilícita ou prestação de informações falsas.

  • Não Cumprimento do Regulamento: Qualquer violação das condições estabelecidas no regulamento.
     

       Atenção: É crucial evitar qualquer inconsistência ou tentativa de burlar as regras, pois a desclassificação pode ocorrer a qualquer momento.


Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 11.I, 11.II e 11.III

"Não serão considerados os cupons fotocopiados, em branco, ilegível ou que não permitam a verificação de sua autenticidade..."

"qualquer tentativa de criar falsa identidade... será considerada como infração à legislação e aos termos do presente regulamento."

"serão desclassificadas a qualquer momento, as participações com fraude comprovada..."

6. Restrições de Produtos que Geram Cupons

Nem todas as compras geram cupons. Fique atento:

  • Produtos Excluídos: Medicamentos, armas, munições, fogos de artifício, bebidas alcoólicas com teor superior a 13 graus Gay Lussac, fumos e derivados não geram cupons.

  • Exceções em Farmácias/Pet Shops:

    • Em farmácias e drogarias, apenas itens de higiene pessoal e perfumaria são válidos. Medicamentos não contam.

    • Em pet shops e casas veterinárias, somente artigos de vestuário, higiene, alimentação e brinquedos são válidos. Medicamentos para animais não contam.

 

       Atenção: Compras desses itens não darão direito a cupons de participação.

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 14.VIII

"não poderão ser objetos de promoção... medicamentos, armas, munições, fogos de artifício ou de estampido, bebidas alcoólicas com teor alcoólico superior a 13 graus Gay Lussac, fumos e derivados."

"Nas compras realizadas em farmácias e drogarias, serão considerados somente os artigos de higiene pessoal e de perfumaria... em pet shop e casas veterinárias, serão considerados somente os artigos de vestuário, higiene, alimentação e brinquedos, portanto os medicamentos não serão computados para o fornecimento de cupons."

7. Qual o prazo e Requisitos para Reclamar o Prêmio (Ganhadores)?

Para o ganhador, há responsabilidades e prazos críticos:

  • Prazo de Entrega: O prêmio será entregue em até 30 dias após a apuração.

  • Documentação Essencial: O ganhador deve comprovar sua identidade (RG, CPF e comprovante de residência) e assinar a declaração de recebimento e carta compromisso. Para o prêmio (carro), cópias autenticadas em cartório serão necessárias.

  • Despesas do Prêmio: A MANDATÁRIA cobre IPVA, Licenciamento anual, Seguro Obrigatório e emplacamento.

  • Prazo para Reclamar o Prêmio: O prêmio tem validade de 180 dias a partir da data da apuração. Após esse período, ele caduca e o valor é recolhido ao Tesouro Nacional.

 

       Atenção: Não cumprir os requisitos de documentação ou perder o prazo de 180 dias resultará na perda do prêmio.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 13.I, 13.II e 13.IV

"o prêmio será entregue ao titular do cupom contemplado... em até 30 (trinta) dias contados da data da apuração..."

"o prêmio não reclamado no prazo de 180 (cento e oitenta) dias... perderá a validade..."

"O (a) ganhador (a) deverá comprovar sua identidade mediante documentação (RG, CPF e comprovante de residência), bem como assinar a declaração de recebimento do prêmio e carta compromisso."

8. Tratamento de Dados Pessoais (LGPD)

Sua privacidade é tratada, mas com consentimento implícito na participação:

  • Coleta e Uso: Seus dados (nome, CPF, endereço, telefone) serão coletados e usados exclusivamente para a campanha, sob sigilo e de acordo com a LGPD.

  • Descarte: Serão incinerados em até 30 dias após a homologação da prestação de contas.

  • Consentimento: Ao receber o cupom e participar, você consente com essa coleta e tratamento de dados.

 

       Atenção: Este ponto é crucial para a conformidade e para a segurança das suas informações.

 

Regulamento Natal de Tracker Zero, Item 14.XI e 14.XII

"A MANDATÁRIA declara conhecer e aplicar a Lei n. 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados..."

"Para a participação na campanha, o consumidor consente com a coleta de seus dados pessoais... sendo estes dados tratados e protegidos... e incinerados em até 30 (trinta) dias após a homologação da prestação de contas da campanha."

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